Zoho Desk Tickets
Ben je op zoek naar een helpdesk ticket systeem? Je ticket naar klanttevredenheid begint bij Zoho Desk! Wanneer je klanten je benaderen via meerdere kanalen (e-mail, livechat, social media, telefoon, webformulieren), is het van belang dat je klantenservice medewerkers deze berichten bijhouden en alle tickets nauwkeurig kunnen beantwoorden. Zoho Desk helpt bij het vereenvoudigen van dit proces, zowel voor klanten, medewerkers en managers
Zorg ervoor dat tickets niet te lang openstaan
Automatiseer het ticketproces
Hoe groter je bedrijf wordt, hoe moeilijker het is om processen te implementeren en je eraan vast te houden. Het is in Zoho Desk daarom ook mogelijk om een blauwdruk toe te passen en je ticketproces zoveel mogelijk te automatiseren.